随着国内人员流动持续回暖,9月迎来开学返校、异地就业、跨城搬家集中高峰期,伴随“它经济”持续升温,宠物随主人跨城流动需求大幅增长。近期,国内航空宠物托运业务迎来阶段性业务高峰。各大航空物流承运平台持续规范承运标准、优化全流程服务体系、强化活体运输安全管控,推动宠物航空托运行业从粗放式服务向标准化、合规化、透明化、人性化高质量升级,切实保障活体动物运输安全、稳定、有序。
据行业出行数据显示,每年9月因气温适宜、气流稳定、空域运行平稳,是全年宠物航空运输的最佳窗口期。相较于夏季高温闷热、冬季低温应激风险,初秋15℃—28℃的舒适气温,大幅降低宠物高空运输中暑、脱水、应激反应概率,航班准点率高、颠簸少,活体运输整体安全性显著提升。近期全国宠物航空托运单量环比8月上涨约35%,其中猫咪、中小型犬托运占比超七成,跨省长线托运、学生返校带宠、异地定居托运需求增长最为明显。
为全面落实民航活体动物运输管理相关规定,持续规范宠物托运市场秩序,当前正规航空承运渠道已全面执行标准化准入审核机制。严格按照航空运输管理要求,对宠物年龄、健康状态、品种类型、运输证件实行逐项核验,从源头杜绝安全隐患。按照最新承运规范,未满3月龄幼宠、8岁以上高龄宠物、孕期及产后恢复期宠物、患病及术后未康复宠物不予承运;法斗、英短、巴哥等短鼻类猫狗因呼吸道结构特殊,严格限制常规空运,有效规避高空缺氧、呼吸不畅等运输风险,最大化保障活体运输安全。
在合规证件管理方面,行业持续强化法治化、标准化运营。所有航空托运宠物必须具备有效狂犬疫苗接种证明及动物检疫合格证明,疫苗接种需满21天且在有效期内,检疫证明严格按照属地农业部门规定合规办理、真实可查、全程可追溯,坚决杜绝无证运输、假证运输、违规承运等乱象,全面落实《动物防疫法》及民航活体运输相关管理要求,不断净化宠物托运行业环境。
硬件包装标准同步提档升级。针对近期旺季运输特点,承运方严格执行航空专用箱承运标准,统一采用硬质加固航空箱,配备四面通风结构、高强度锁扣、防水防漏底盘,杜绝运输途中脱逃、渗漏、挤压风险。同时根据宠物体型匹配对应尺寸箱体,保证宠物站立、转身、舒展空间充足,从硬件层面保障运输安全与舒适度。专业工作人员在揽收环节统一完成加固、防滑、防撞、隔水防护处理,降低中转、装卸过程震动影响。
依托航空物流数字化升级成果,当前宠物航空托运已实现全流程可视化追踪。从上门揽收、证件复核、舱位锁定、安检查验、干线空运、中转分拣至落地交接,全环节留存台账记录与影像信息,运单轨迹实时更新,彻底改变传统宠物托运信息不透明、进度不清晰、售后无保障的行业痛点。客户可全程实时查看运输动态,每一个运输节点公开、透明、可溯源。
为最大程度减少宠物运输应激反应,行业持续优化人性化承运服务。针对活体动物生理特点,统一执行起飞前4小时断粮、2小时控水的科学喂养规范,避免高空颠簸引发呕吐、不适。运输全程启用有氧温控货舱,保持恒温恒湿通风环境,工作人员轻拿轻放、优先分拣、优先中转,减少滞留等待时间。落地后快速核验、及时交接,最大程度缩短宠物全程运输时长,提升活体出行体验。
在服务模式上,目前国内宠物航空托运已形成随机托运、客舱随行、货运直达三类成熟承运体系,可适配不同宠物体型、出行距离、时效需求。小型宠物可实现客舱随行陪伴,中大型宠物可申请同机随机有氧舱运输,长途大批量、跨城搬家场景可采用专业航空货运直达模式,全方位满足市民多样化携宠出行需求。
行业负责人表示,随着大众携宠出行需求常态化、多元化,宠物航空托运已成为航空物流民生服务的重要细分板块。下一步,航空物流服务企业将持续紧扣民航安全管理标准,持续完善宠物托运标准化作业流程、健全安全核查体系、升级数字化溯源服务、强化从业人员专业培训。坚持安全为先、合规为本、贴心服务、全程负责的服务原则,持续推动宠物航空托运行业规范化高质量发展,为广大养宠家庭提供更安全、省心、透明、可靠的跨城携宠出行保障。